旧クラーク自動車部品店の新オーナー、新社名

Jun 04, 2023

2023年3月22日午後4時57分アレック・ウェルシュ

3月17日金曜日、ダマリスコッタNAPAで写真にポーズをとるマイケル・フェルティス（左）とウィリー・ホーンバーガー。フェルティスが最初にホーンバーガーで働き始めてから17年後の1月、ホーンバーガーは事業をフェルティスに売却した。 (アレック・ウェルシュ写真)

マイケル・フェルティスは、従業員としてペマキッド地域全域で自動車部品の配送と販売に 17 年間従事した後、ダマリスコッタにある旧クラーク オート パーツ カンパニーを買収して独立し、ビジネスを始めました。

オーナーとしての最初の行為で、フェルティスは会社の名前をダマリスコッタ NAPA に変更しました。 このビジネスは過去 30 年間 NAPA のフランチャイズでしたが、以前の名前は店に電話をかけてくる顧客の混乱の原因でした。

「その大きな理由は、私がここで何年も働いている間、『ここはNAPAですか？』と尋ねる人がいたからです。 電話をかけるとき」とフェルティス氏は語った。

フェルティス氏は、配送トラックの運転手として入社してからちょうど17年後の1月2日に同社の正式オーナーとなった。 2008 年、フェルティスは初めて外回り営業に昇進し、ウォルドボロとウィスカセットの間、およびペマキッド半島に沿って自動車店に部品を販売する仕事をしました。 最終的に、2012年から2013年にかけて、フェルティス氏が事実上の総支配人となった。

「公式発表などは何もなかった」と彼は語った。 「人々が私をマネージャーと呼ぶようになるまで、私はより多くの責任を引き受け続けました。」

フェルティス氏は、名前以外にはビジネスにほとんど変更はないと予想していると語った。 オーナーとしての Feltis の目標は、顧客リストを拡大し、優れた顧客サービスを重視することです。

「私たちは成長を続け、顧客がまた来たいと思ってくれるような親切な顧客サービスを提供したいと考えています」とフェルティス氏は語った。

この事業は、同じく NAPA のフランチャイズである Wiscasset Auto Parts 店と連携し、Edgecomb 沿いの町並み近くにある自動車店を分割しています。

「私たちは彼らと良好な関係を築いています」とフェルティス氏は語った。

フェルティスは、1992 年からこの自動車部品店を所有していたウィリー ホーンバーガーから自動車部品店を買収しました。これはフェルティスにとってビジネスオーナーとしての最初の事業でしたが、彼は自動車業界でのキャリアをスタートし、現在の自宅にあったダマリスコッタのシー コースト オート ケアで働いていました。オイスターヘッドピザの。 2005年に店が閉店したとき、フェルティスさんはホルンバーガーさんに求人がないか問い合わせた。

人生の過去 30 年間を経営に費やしてきたホルンバーガー氏の後を引き継ぐことに、フェルティス氏は複雑な感情を抱いた。

「興奮していると同時に緊張している」と彼は語った。 「これを台無しにすることはできません。」

フェルティスによると、ホルンバーガー氏は2010年からフェルティスへの会社売却について話し合っていたという。フェルティス氏は、これが自分の人生の軌跡の一部だと感じ、ホルンバーガー氏を含む周囲の人々に励まされたため、会社の買収に同意したと述べた。 。

「ウィリーは、彼の主な目標は私を確実に成功させることだと言いました。 彼は単に金を受け取って去るわけではない」とフェルティス氏は語った。 「私が得たサポートはすべて私を安心させてくれました。」

20年近くホルンベルガー社で働いてきたフェルティス氏は、模範を示して指導するだけでなく、事業運営を超えてリーダーシップの資質を拡張する、思いやりのあるリーダーだと感じたと語った。

「オーナーとしてのウィリーは思いやりがあり、理解を示してくれました」とフェルティスさんは語った。 「たとえ仕事に関係なくても、何でも彼に話すことができました。」

フェルティス氏は、オフィスのドアを開けたままにしておくつもりで、ホルンバーガー氏に連絡を取るのと同じように、従業員が必要なときに連絡を取ることができると感じてほしいと述べた。

来年もホーンバーガー氏はフェルティス氏の新しい役割への移行を支援するため、引き続き同社で働き続ける予定だ。 フェルティス氏はホルンベルガー氏が長く残留することを望んでいると語った。

ホーンバーガー氏は、フェルティスが経営者としてうまくやっていくだろうと自信を表明した。 「マイケルは物覚えが早く、人付き合いがとても上手で、ビジネスを経営したいという願望を表明していました」とホーンバーガー氏は語った。

ホーンバーガー氏は、大好きな趣味であるゴルフでより多くの自由時間を得るために会社を売却したと語った。